Sompo Japan Sigorta ‘nın Müşteri Hizmeti

25 Haziran 2016
Yorum yapılmamış

sompo-japan

Sompo Japan Sigorta Bölge ve Acenteler Satışı şirketin acente kanalına dair bilgiler, veriyoruz. Acentelerinin çoğunun sigortacılığı ana meslek olarak benimsemiş, bütün yatırımını bu yönde yapmış profesyonellerden oluşmaktadır. Acentelerinin özellikle pazara yakınlık anlamında daha ileridedir. Pazarı anlayabilmeleri ve takip edebilmeleri için kendilerine ciddi katkılarda çalışmalar sağlamışlardır.

Temel beklentisi, yeni stratejiler geliştirmek ya da mevcut stratejilerini gözden geçirebilmek için  sürekli ve açık iletişimde, geri bildirim yaparak yönlendirmeleri, dolayısıyla yönetim sürecine katkı sağlamış olacaksınız.

Sompo Japan Sigorta ’nın periyodik anketler yaparak acente memnuniyetini sürekli ölçen bir şirket olduğu, aynı zamanda, açık tuttukları iletişim kanalları üzerinden gelen her tür geri bildirimi titizlikle ele aldığı ve mutlaka değerlendirdiğini belirtiyoruz.

Özellikle son yıllarda Sompo Japan Sigorta’nın bir acente şirketi olduğunu sadece lafta değil, ürün, hizmet ve uygulamalarıyla gösteriyor. Bir acentenin ofisi temelde kasko, trafik ve diğer Bireysel / KOBİ kazançlarını geliştirme yönünde yürüttükleri kampanyaların da doğal olarak bu ürünler üzerinde yoğunlaştığını Acente kanalına yaptığı yatırımları her geçen gün daha da artırıyor. Sompo Japan Sigorta’nın söz ve taahhütlerini yerine getiren, istikrarlı, piyasa ortalamalarından farklı bir şirket olduğunu farkını göreceksiniz.

Müşteriyi kavram olarak sigortaya, ürüne ısındırmak, danışmanlık yapmak, güven vermek, satış sonrası hizmet süreçlerinde müşteriyi yalnız bırakmadan danışmanlık görevlerini de üstleniyor, hatta oluşan yeni ihtiyaçlara dönük yeni ürünlerle müşteriye daha kapsamlı bir koruma sağlamaya çalışıyor.

sigorta